Veelgestelde vragen

Hier vindt u alle vragen over ons hout en onze webshop. Zit uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!

U kunt ons bellen op 0182-615933 of via 06-42068102. U kunt ons ook mailen: info@houtpartij.nl

Bestellen gaat heel makkelijk:

  1. Je plaatst alle artikelen in de winkelwagen. Daarna klik je op de winkelwagen.
  2. Je ziet nu alle artikelen. Heb je een kortingscode, dan kan je die in dit scherm invullen. Automatisch wordt de korting doorgevoerd.
  3. Vervolgens ga je door naar afrekenen en vul je jouw gegevens in. Dan maak je een keuze voor betalen en plaats je de bestelling.
  4. Daarna volgt het betaalscherm. Na bevestiging van de betaling keer je weer terug naar onze webshop met een bevestiging van je bestelling. Op jouw emailadres ontvang je een bevestiging van de bestelling.

Op houtpartij.nl kun je hout op meerdere manieren afrekenen. Gemakkelijk en veilig betalen met iDeal (Nederland) of Bancontact (België). Belangrijk is dat het gekochte hout voor afhalen en/of bezorgen betaald moet zijn. In geval van betaling met iDeal, Bancontact is dat altijd het geval. Zodra een bestelling betaald is, ontvang je van ons het betaalbewijs (factuur) per mail.

Jazeker. Wij leveren uw bestelling binnen 9 werkdagen uit. Onze transporteur neemt contact met je op voor het afstemmen van de levering.

Mocht dit te snel en of te vroeg zijn. Contact ons dan hierover.

Onze verzendkosten bedragen 125 euro in Nederland. Met uitzondering van de Waddeneilanden.

Jazeker, vaak al de volgende werkdag.

Gekocht hout kan na bevestiging worden afgehaald van maandag tm vrijdag tussen 08:15 en 16:00 uur op het afhaaladres in Waddinxveen op vertoon van het betaalbewijs. Dit betaalbewijs ontvang je van ons zodra de betaling bij ons binnen is.

Op de afhaallocatie is een heftruck met bestuurder ter plaatsen.

Gekocht hout kan eventueel ook in de avond en of op zaterdag afgehaald worden. Mits dit vooraf betaald is.

Hout wat u op zaterdag wilt afhalen dient uiterlijk voor vrijdag 14:00 bij ons besteld te worden.

Neem hierover contact met ons op.

Wij vermelden de maten in centimeters. ( Dikte x Breedte x Lengte ).

Jazeker, dit is mogelijk. Neem hierover contact met ons op.

Wij proberen dit zo goed als mogelijk inzichtelijk te maken voor iedereen. Mocht er iets ontbreken qua informatie, of heeft u extra informatie/foto’s nodig,

neem dan contact met ons op.

Zeker, je kan op ieder moment vóór betaling je bestelling aanpassen. Heb je al betaald en wil je daarna iets aanpassen, neem dan contact met ons op. Het snelste is telefonisch, 0182-615933. Maar je kan natuurlijk ook een e-mail sturen naar info@houtpartij.nl

Ja dat kan, stuur een e-mail naar info@houtpartij.nl en wij doen ons best om zo spoedig mogelijk een passende offerte te sturen.

Alle betalingen in onze webshop worden verricht via een veilige (versleutelde) internetverbinding met SSL-certificaat. Deze kun je herkennen aan het webadres bovenin je browservenster. Normaal staat hier http://…, maar bij een versleutelde verbinding staat hier https://…

De S staat voor ‘secure’ (veilig).

In de meeste browsers is bovendien een (hang)slotje zichtbaar in de adresbalk of onderin het venster.

Zeker, we gaan veilig met jouw gegevens om. We gebruiken jouw gegevens alleen binnen ons bedrijf en we geven je gegevens nooit door aan derden.

Op al onze facturen staat de BTW apart vermeld. Daarnaast kan/moet je in je account de bedrijfsnaam invoeren. Zo heb je een op naam gestelde BTW factuur.

U kunt ons bellen op 0182-615933,

of via 06-42068102 ( bel en app ), u kunt ons ook mailen: info@houtpartij.nl